Información Legal
Política de Privacidad · Política de Cookies · Aviso Legal y Términos de Uso · Condiciones Generales de ContrataciónEste documento recoge la información legal aplicable a la web bizustrategy.com y se organiza en cuatro secciones para facilitar su consulta.
Política de Privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas en la recogida de datos y expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con BIZU STRATEGY a través de este sitio web.
Antes de utilizar esta web, por favor debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad y asegurarte de entender nuestras prácticas en relación con el tratamiento de tu información personal.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), esta Política de Privacidad informa sobre cómo Leonor Elena de Páramo Fingado, bajo la denominación comercial BIZU Strategy, trata los datos personales de usuarios, clientes, potenciales clientes y personas que interactúan con esta web, sus formularios, herramientas digitales, productos digitales, recursos descargables, comunicaciones y servicios.
Responsable de esta web
- Denominación comercial: BIZU STRATEGY.
- Denominación social: Leonor Elena de Páramo Fingado.
- NIF: 54865618S
- Correo electrónico: bizustrategy@gmail.com
- Domicilio social: Madrid, España.
- Actividad: Servicios de consultoría en estrategia y gestión empresarial, creación y comercialización de productos digitales, herramientas de análisis empresarial, estratégico, de planificación, gestión y análisis financiero, hojas de cálculo y plantillas, recursos descargables, contenidos educativos, metodologías propias y sesiones de acompañamiento o consultoría vinculadas a dichos productos y servicios.
Qué datos personales se recogen en esta web
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, BIZU STRATEGY recaba y trata datos personales que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicites en esta Web.
- Datos identificativos: nombre(s) y apellido(s).
- Datos de contacto: correo electrónico y, en su caso, otros datos facilitados voluntariamente.
- Datos de navegación: información técnica derivada de la navegación (por ejemplo, IP, navegador, dispositivo), cuando proceda.
- Cookies y tecnologías similares: cuando proceda, según lo indicado en la Política de Cookies.
- Datos recogidos por productos digitales: en el caso de productos digitales, diagnósticos, formularios, herramientas de análisis u otros recursos similares, podremos tratar datos relacionados con el uso del producto, respuestas introducidas en formularios, información empresarial facilitada voluntariamente por el usuario, datos necesarios para generar resultados, informes, recomendaciones o accesos, así como información técnica necesaria para el correcto funcionamiento del sistema. Los datos financieros, comerciales u operativos que el usuario introduzca en una copia privada de Google Sheets no serán accesibles para BIZU Strategy salvo que el propio usuario los comparta voluntariamente con nosotros, por ejemplo, para solicitar soporte, revisión o una sesión de acompañamiento.
Finalidades del tratamiento
BIZU Strategy podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de contacto, información o soporte.
- Gestionar listas de espera, suscripciones o comunicaciones informativas.
- Entregar productos digitales, recursos descargables, diagnósticos, informes, accesos o materiales adquiridos o solicitados por el usuario.
- Generar resultados, recomendaciones, informes o contenidos derivados de herramientas digitales, formularios o sistemas de diagnóstico.
- Prestar servicios de consultoría, sesiones de acompañamiento, revisión o soporte cuando sean contratados o solicitados.
- Gestionar pagos, compras, recibos, facturación, impuestos, incidencias, reembolsos o cumplimiento contractual.
- Mejorar la web, los productos digitales, la experiencia de usuario y la seguridad del sitio.
- Prevenir fraude, abusos, usos indebidos, accesos no autorizados o actividades contrarias a las condiciones de uso.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o regulatorias.
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:
- Consentimiento del usuario: para el envío voluntario de formularios, suscripciones, listas de espera, comunicaciones informativas, aceptación de cookies analíticas o envío voluntario de información.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar la compra, entrega, acceso y uso de productos digitales, diagnósticos, recursos descargables, sesiones de acompañamiento, servicios de consultoría o soporte solicitado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, regulatorias, reclamaciones, facturación o conservación documental exigida por la normativa aplicable.
- Interés legítimo: para proteger la seguridad de la web, prevenir fraude o abusos, gestionar incidencias, mejorar productos y servicios, analizar el funcionamiento general del negocio, defender derechos e intereses legítimos de BIZU Strategy y mantener comunicaciones básicas con clientes o personas que hayan mostrado interés previo en productos o servicios similares, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán el tiempo mínimo necesario según la finalidad y, si aplica, durante los plazos legales correspondientes.
- Suscriptores / lista de espera: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja o solicita supresión.
- Clientes y potenciales clientes: durante la relación y, una vez concluida, el tiempo necesario para atender obligaciones legales.
Servicios ofrecidos por terceros
Para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, BIZU Strategy puede utilizar proveedores externos que tratan datos por cuenta propia o por cuenta de BIZU Strategy, según corresponda. Estos proveedores podrán estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de existir transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos.
Entre los proveedores utilizados pueden encontrarse:
- Hosting / despliegue web: Netlify, para publicar y alojar la web.
- Formularios: Tally, para capturar solicitudes, respuestas, listas de espera, diagnósticos o formularios de contacto.
- Herramientas de Google: Google Workspace, Google Sheets, Google Drive, Gmail y Google Apps Script, para gestionar comunicaciones, documentos, almacenamiento, automatizaciones, copias privadas de herramientas, funcionamiento de hojas de cálculo y sistemas internos.
- Automatización / procesamiento: Make.com, para ejecutar flujos automatizados necesarios para el funcionamiento de formularios, diagnósticos, generación de resultados, entregas o comunicaciones.
- Ventas en marketplace y gestión de compras: Etsy, como marketplace de terceros utilizado para publicar, vender, entregar y dar soporte a determinados productos digitales de BIZU STRATEGY. Etsy puede tratar datos de cuenta, pedido, transacción, pago y atención al cliente conforme a sus propias políticas y condiciones, y puede facilitar a BIZU STRATEGY la información necesaria para completar pedidos, prestar soporte, cumplir obligaciones legales o gestionar incidencias y disputas.
- Pagos y gestión de compras: Lemon Squeezy, operado por Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC, como plataforma de comercio electrónico y Merchant of Record para las operaciones procesadas a través de Lemon Squeezy cuando se utilice dicho canal. Lemon Squeezy puede tratar datos necesarios para procesar compras, gestionar pagos, emitir recibos o facturas, calcular y gestionar impuestos aplicables, prevenir fraude, atender incidencias de pago, reembolsos o contracargos y facilitar el acceso a productos adquiridos. BIZU Strategy no almacena ni tiene acceso completo a los datos de tarjetas bancarias o métodos de pago utilizados por el comprador. El tratamiento de datos realizado directamente por Lemon Squeezy estará sujeto además a sus propias políticas y condiciones de privacidad.
- Analítica web: Google Analytics 4, solo cuando el usuario haya aceptado expresamente las cookies analíticas, para obtener estadísticas agregadas de uso del sitio web.
- Vídeo / demostraciones: Loom u otras plataformas similares, cuando se compartan vídeos demostrativos, tutoriales o recursos audiovisuales.
Ejercicio de derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BIZU STRATEGY estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercitar estos derechos, escribe a bizustrategy@gmail.com.
En caso de que sientas vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
Seguridad y confidencialidad
BIZU STRATEGY se compromete al uso y tratamiento de los datos respetando su confidencialidad y adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Cambios en la política
BIZU STRATEGY se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán los cambios en esta página.
Aviso Legal y Términos de Uso
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Estás en un espacio comprometido con los derechos de sus usuarios y por esta razón, tendrás máxima transparencia y rigor sobre todo lo que necesitas saber sobre esta web.
Esta web cumple con la LOPDGDD y el RGPD, así como con la Ley 34/2002 (LSSICE o LSSI).
Los servicios y/o productos encontrados en esta web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años y/o personas jurídicas con capacidad suficiente para contratar.
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- Denominación comercial: BIZU STRATEGY.
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- Domicilio social: Madrid, España.
- Actividad: Servicios de consultoría en estrategia y gestión empresarial, creación y comercialización de productos digitales, herramientas de análisis empresarial, estratégico, de planificación, gestión y análisis financiero, hojas de cálculo y plantillas, recursos descargables, contenidos educativos, metodologías propias y sesiones de acompañamiento o consultoría vinculadas a dichos productos y servicios.
Uso, compromisos y obligaciones
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con BIZU STRATEGY. El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, o que puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
Productos digitales y acceso
Algunos productos o servicios ofrecidos en esta web pueden consistir en herramientas digitales, recursos descargables, hojas de cálculo, diagnósticos, contenidos formativos, sesiones de acompañamiento o accesos digitales entregados de forma electrónica.
El Usuario reconoce y acepta que determinados productos digitales pueden requerir herramientas de terceros para su funcionamiento (por ejemplo, Google Sheets, Google Workspace u otras plataformas similares), así como acceso a Internet y conocimientos básicos de uso de herramientas digitales.
BIZU STRATEGY podrá modificar, actualizar, mejorar o retirar funcionalidades, recursos o contenidos cuando resulte necesario para mejorar el servicio, mantener la seguridad o adaptar los productos a cambios técnicos, legales o comerciales.
Naturaleza informativa de los productos, diagnósticos y limitación de responsabilidad
Los contenidos, herramientas, diagnósticos, plantillas, hojas de cálculo, análisis, resultados, informes y recomendaciones ofrecidos en bizustrategy.com o a través de los canales de venta de BIZU STRATEGY tienen carácter informativo, educativo y orientativo. En ningún caso constituyen asesoramiento profesional individualizado de carácter legal, fiscal, laboral, de inversión, financiero regulado, contable o de cualquier otra naturaleza regulada, ni sustituyen la consulta con profesionales cualificados.
Los diagnósticos, indicadores, estimaciones, señales, cálculos, análisis o recomendaciones proporcionados por herramientas de BIZU STRATEGY tienen carácter exclusivamente orientativo y educativo. No constituyen asesoramiento financiero, contable, fiscal, legal, de inversión ni auditoría profesional, ni certificación de cumplimiento normativo.
El Usuario comprende y acepta que cualquier decisión que tome, así como cualquier actuación o estrategia empresarial que implemente, será de su exclusiva responsabilidad. BIZU STRATEGY no garantiza resultados específicos (incluyendo crecimiento, rentabilidad, ingresos, ahorro de costes o mejoras operativas), ya que estos dependen de múltiples factores externos y de la correcta implementación por parte del Usuario.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BIZU STRATEGY no será responsable de daños directos o indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso o interpretación de los contenidos, diagnósticos, resultados, informes o recomendaciones, salvo en aquellos supuestos en los que la ley lo prohíba expresamente.
BIZU STRATEGY no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de herramientas, plataformas, automatizaciones o servicios de terceros utilizados para el funcionamiento de determinados productos digitales, incluyendo servicios de hosting, formularios, automatización, almacenamiento, plataformas de pago o herramientas de Google.
Asimismo, BIZU STRATEGY no será responsable de errores derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada introducida por el Usuario en herramientas, formularios, diagnósticos o sistemas utilizados en la web.
Propiedad intelectual e industrial
El contenido y el material encontrado en bizustrategy.com pueden encontrarse protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Incluyendo, entre otros elementos, metodologías, sistemas, estructuras, contenidos, diseños, diagnósticos, frameworks, textos, materiales descargables, hojas de cálculo, marcas, nombres comerciales, gráficos, documentación y recursos digitales.
- Se prohíbe su reproducción, distribución o modificación total o parcial sin autorización previa de BIZU STRATEGY.
- Se prohíbe su uso para fines comerciales o publicitarios sin autorización.
- Queda prohibida la reventa, sublicencia, distribución, copia, reproducción, transformación, compartición pública o explotación comercial de los productos digitales o contenidos sin autorización expresa y por escrito de BIZU STRATEGY.
Enlaces externos
Esta web puede proporcionar enlaces a otros sitios web propios y/o a contenidos de terceros (por ejemplo, redes sociales o fuentes de información). BIZU STRATEGY no se responsabiliza del resultado derivado del acceso a dichos enlaces, ya que no controla sus contenidos ni sus políticas.
Exclusión de garantías y responsabilidad
BIZU STRATEGY no otorga garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad, mantenimiento o funcionamiento de la web; existencia de malware; o uso ilícito/negligente por parte del usuario.
Productos digitales, acceso inmediato y desistimiento
Determinados productos o servicios ofrecidos en esta web consisten en contenidos digitales, recursos descargables o accesos digitales suministrados de forma inmediata tras la compra.
Cuando el Usuario solicite el suministro inmediato de contenido digital no prestado en soporte material, el derecho de desistimiento podrá extinguirse únicamente cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el consentimiento previo y expreso del Usuario para iniciar la ejecución durante el plazo de desistimiento, el reconocimiento de que con ello pierde dicho derecho y la correspondiente confirmación contractual en soporte duradero.
Las condiciones específicas relacionadas con pagos, acceso, cancelaciones, desistimiento o posibles reembolsos podrán indicarse adicionalmente en las páginas de venta, listings de marketplace o condiciones particulares de cada producto o servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores.
Los pagos, la entrega y determinadas funcionalidades relacionadas con compras digitales pueden gestionarse a través de plataformas de terceros especializadas, incluyendo Etsy y, cuando se utilice, Lemon Squeezy, conforme a las condiciones y procedimientos aplicables a cada operación.
Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general, las relaciones entre BIZU STRATEGY y los Usuarios se encuentran sometidas a la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y de competencia judicial que resulten aplicables.
Contacto
Si tienes dudas sobre estas condiciones, puedes escribir a: bizustrategy@gmail.com
Condiciones Generales de Contratación
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “CGC”) regulan la relación jurídica entre BIZU STRATEGY y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") que adquiera, contrate o utilice productos digitales, herramientas, diagnósticos, recursos descargables, sesiones o servicios ofrecidos a través de esta web o de los canales de venta de BIZU STRATEGY, en la medida en que estas CGC hayan sido válidamente incorporadas a la operación correspondiente.
Cuando estas CGC se presenten o incorporen válidamente al proceso de compra o contratación correspondiente, la contratación de un producto digital o servicio ofrecido por BIZU STRATEGY implicará la aceptación de las presentes CGC, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en esta web, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable y de las condiciones propias del marketplace o plataforma de comercio electrónico utilizada.
Cuando el proceso de compra o contratación incluya una casilla de aceptación o mecanismo electrónico equivalente, dicha aceptación constituirá evidencia del consentimiento del Usuario respecto de las condiciones presentadas en ese proceso, de conformidad con la normativa aplicable a la contratación electrónica.
Los productos y servicios ofrecidos en esta web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años y/o personas jurídicas con capacidad suficiente para contratar.
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
- Denominación comercial: BIZU STRATEGY.
- Denominación social o titular: Leonor Elena de Páramo Fingado.
- NIF: 54865618S
- Correo electrónico: bizustrategy@gmail.com
- Domicilio social: Madrid, España.
- Actividad: Servicios de consultoría en estrategia y gestión empresarial, creación y comercialización de productos digitales, herramientas de análisis empresarial, estratégico, de planificación, gestión y análisis financiero, hojas de cálculo y plantillas, recursos descargables, contenidos educativos, metodologías propias y sesiones de acompañamiento o consultoría vinculadas a dichos productos y servicios.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes CGC regulan la contratación electrónica de productos y servicios ofrecidos por BIZU STRATEGY a través de esta web.
Entre dichos productos y servicios podrán encontrarse, entre otros:
- Diagnósticos empresariales digitales.
- Herramientas financieras, estratégicas, de análisis empresarial y planificación.
- Hojas de cálculo, plantillas y sistemas de gestión.
- Recursos descargables.
- Informes y documentación digital.
- Productos educativos o formativos.
- Frameworks, metodologías y sistemas propios.
- Sesiones de acompañamiento o consultoría estratégica.
- Accesos digitales o recursos online.
BIZU STRATEGY se reserva el derecho a modificar, actualizar, ampliar o retirar productos, funcionalidades, contenidos o servicios en cualquier momento.
3. Naturaleza de los productos y limitación de responsabilidad
Los productos digitales, herramientas automatizadas, diagnósticos, recursos, contenidos descargables, análisis, indicadores, recomendaciones, señales, resultados e informes ofrecidos por BIZU STRATEGY tienen carácter exclusivamente informativo, educativo y orientativo.
Salvo que expresamente se indique lo contrario en la descripción concreta de un servicio, dichos productos no constituyen:
- asesoramiento financiero,
- asesoramiento contable,
- asesoramiento fiscal,
- asesoramiento legal,
- auditoría profesional,
- garantía de cumplimiento normativo,
En el caso de sesiones estratégicas, acompañamiento o servicios de consultoría individualizados, las recomendaciones proporcionadas tendrán carácter profesional y personalizado dentro del alcance concreto contratado, sin que ello implique garantía de resultados empresariales, financieros u operativos.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que cualquier decisión empresarial, financiera, estratégica, operativa o comercial adoptada a partir del uso de los productos o servicios será de su exclusiva responsabilidad.
BIZU STRATEGY no garantiza resultados específicos, incluyendo, entre otros:
- crecimiento,
- incremento de ventas,
- rentabilidad,
- ahorro de costos,
- mejora operativa,
- escalabilidad,
- captación de clientes,
- eficiencia financiera,
- ni resultados derivados de la implementación de recomendaciones.
Los resultados dependerán de múltiples factores externos ajenos al control de BIZU STRATEGY, incluyendo la correcta implementación por parte del Usuario, la calidad de la información introducida, las condiciones del mercado, la situación financiera del negocio y otros factores operativos o estratégicos.
Asimismo, BIZU STRATEGY no será responsable de:
- errores derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados introducidos por el Usuario,
- interpretaciones erróneas realizadas por el Usuario,
- decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de los diagnósticos o herramientas,
- pérdidas económicas,
- pérdida de oportunidades,
- lucro cesante,
- interrupciones de actividad,
- pérdida de datos,
- ni daños directos o indirectos derivados del uso de los productos o servicios.
4. Proceso de contratación
El proceso de contratación se realiza electrónicamente a través de esta web o mediante plataformas de terceros habilitadas para la venta y entrega de productos digitales, incluyendo Etsy y, cuando se utilice, Lemon Squeezy. La plataforma correspondiente podrá gestionar el checkout, pago, confirmación del pedido, impuestos, entrega, reembolsos, contracargos o procedimientos de disputa conforme a sus propias condiciones.
Para realizar una compra, el Usuario deberá:
- proporcionar información veraz, completa y actualizada,
- aceptar las condiciones presentadas en el proceso de compra correspondiente, incluyendo las presentes CGC cuando hayan sido válidamente incorporadas,
- completar correctamente el proceso de pago.
Una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá una confirmación de compra y/o acceso mediante correo electrónico y/o a través de la plataforma correspondiente.
El Usuario es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico válida y accesible. BIZU STRATEGY no será responsable de incidencias derivadas de errores en los datos facilitados por el Usuario.
BIZU STRATEGY podrá cancelar o rechazar pedidos en casos de fraude, indicios de uso abusivo, incumplimiento de estas condiciones o incidencias técnicas graves.
5. Precios, impuestos y facturación
Todos los precios mostrados en esta web podrán expresarse en euros (€) e incluirán, cuando corresponda, los impuestos legalmente aplicables.
En operaciones internacionales, el importe final podrá variar en función de la normativa fiscal aplicable al país del comprador.
Los pagos podrán ser procesados mediante plataformas de terceros especializadas en comercio electrónico y gestión de pagos digitales, incluyendo plataformas tipo Merchant of Record.
En determinados casos, dichas plataformas podrán gestionar directamente:
- pagos,
- facturación,
- cálculo de impuestos,
- prevención de fraude,
- emisión de recibos,
- y cumplimiento fiscal asociado a la operación.
BIZU STRATEGY no almacena ni tiene acceso completo a los datos bancarios o métodos de pago utilizados por el comprador.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones no afectarán a compras ya confirmadas.
6. Entrega y acceso a productos digitales
Los productos digitales serán suministrados electrónicamente mediante:
- enlaces de descarga,
- acceso online,
- correo electrónico,
- plataformas de terceros,
- herramientas cloud,
- Google Sheets,
- Google Drive,
- áreas privadas,
- o cualquier otro sistema digital habilitado para ello.
La entrega se realizará, con carácter general, de forma automática o en un plazo razonable tras la confirmación del pago.
El Usuario reconoce y acepta que determinados productos pueden requerir:
- conexión a Internet,
- herramientas de terceros,
- cuentas externas,
- software compatible,
- conocimientos básicos de herramientas digitales,
- o configuraciones técnicas mínimas.
BIZU STRATEGY no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de plataformas de terceros necesarias para el funcionamiento de determinados productos o servicios.
El Usuario es responsable de conservar adecuadamente los archivos, accesos y recursos suministrados.
7. Derecho de desistimiento, cancelaciones y reembolsos
Los consumidores pueden disponer de un derecho legal de desistimiento en los contratos celebrados a distancia. De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, en el caso de contenido digital no prestado en soporte material, la pérdida del derecho de desistimiento no se produce automáticamente por el mero hecho de que el contenido sea digital o se suministre de forma inmediata.
Cuando resulte aplicable, el derecho de desistimiento podrá extinguirse una vez iniciada la ejecución únicamente cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes, incluyendo:
- el consentimiento previo y expreso del Usuario para que la ejecución comience durante el plazo de desistimiento,
- el reconocimiento por parte del Usuario de que el inicio de la ejecución conlleva la pérdida del derecho de desistimiento,
- y la entrega de la confirmación contractual exigida en soporte duradero.
Cuando dichos requisitos no se hayan cumplido válidamente, o cuando resulte aplicable otro derecho imperativo de desistimiento o protección al consumidor, estas CGC no se interpretarán como una renuncia a dicho derecho.
Las compras realizadas a través de Etsy u otra plataforma de comercio electrónico de terceros podrán estar sujetas además a los procedimientos de cancelación, desistimiento, reembolso y resolución de disputas establecidos por dicha plataforma. En las compras realizadas a través de Etsy, el Usuario podrá utilizar las funcionalidades habilitadas por Etsy y/o contactar con BIZU STRATEGY mediante Etsy Messages.
Fuera de los supuestos obligatorios establecidos por la normativa aplicable, no procederán normalmente reembolsos por motivos como:
- falta de uso del producto,
- incompatibilidad derivada del entorno técnico del Usuario cuando los requisitos relevantes hayan sido informados claramente antes de la compra,
- desconocimiento técnico,
- expectativas subjetivas no cumplidas cuando el producto se corresponda con su descripción,
- cambios de situación personal o empresarial,
- ni interpretación subjetiva del contenido.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos imperativos relacionados con la falta de conformidad del contenido digital, la falta de entrega, cargos duplicados o no autorizados, ni cualquier otro derecho o remedio que no pueda excluirse legalmente.
En el caso de sesiones o servicios de acompañamiento:
- las cancelaciones deberán solicitarse con al menos 24 horas de antelación, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor,
- las sesiones no asistidas sin previo aviso podrán considerarse ejecutadas en la medida permitida por la normativa aplicable,
- y BIZU STRATEGY se reserva el derecho a reprogramar sesiones por motivos organizativos o de fuerza mayor.
8. Licencia de uso y propiedad intelectual
Todos los contenidos, productos, herramientas, metodologías, sistemas, frameworks, diagnósticos, textos, diseños, documentos, hojas de cálculo, estructuras, gráficos, recursos descargables, marcas y materiales ofrecidos por BIZU STRATEGY están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
La compra de un producto NO implica cesión de propiedad intelectual.
Se concede únicamente una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva, revocable e intransferible.
Queda expresamente prohibido:
- revender,
- sublicenciar,
- redistribuir,
- compartir accesos,
- copiar masivamente,
- reproducir,
- transformar,
- explotar comercialmente,
- utilizar para múltiples clientes,
- integrar en SaaS, plataformas, cursos o automatizaciones,
- utilizar para entrenamiento de modelos de IA,
- ni eliminar referencias de autoría o propiedad intelectual.
Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales civiles o penales.
Salvo que el producto o licencia indique expresamente lo contrario, una compra individual no autoriza la redistribución de archivos a una clase, grupo, cohorte, institución, membresía, cartera de clientes u otro colectivo. Los educadores, consultores u organizaciones que requieran derechos de uso multiusuario, uso con clientes o distribución deberán obtener la autorización o licencia correspondiente de BIZU STRATEGY.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita aquellos usos, excepciones o límites legales a los derechos de propiedad intelectual que no puedan ser válidamente excluidos.
9. Servicios y sesiones de acompañamiento
Determinados productos o servicios podrán incluir sesiones estratégicas, acompañamiento, soporte o consultoría.
Salvo indicación expresa, dichas sesiones:
- no constituyen servicios continuados,
- no generan relación laboral ni societaria,
- y se limitan al alcance específico indicado en la página de venta o propuesta correspondiente.
BIZU STRATEGY se reserva el derecho a suspender o finalizar servicios en casos de:
- comportamiento abusivo,
- faltas de respeto,
- incumplimiento contractual,
- uso indebido de materiales,
- o solicitudes fuera del alcance contratado.
En casos de incumplimiento grave de estas condiciones, comportamiento abusivo, uso indebido de los productos o faltas de respeto hacia BIZU STRATEGY, BIZU STRATEGY podrá suspender o finalizar el acceso a determinados servicios, sesiones o recursos contratados.
En dichos supuestos, y en la medida permitida por la normativa aplicable, no procederán reembolsos correspondientes a servicios ya prestados, sesiones reservadas, recursos entregados o accesos digitales ya activados.
10. Exclusión de garantías y responsabilidad
BIZU STRATEGY no garantiza que:
- la web funcione de forma ininterrumpida,
- los servicios estén permanentemente disponibles,
- los productos estén libres de errores,
- ni que plataformas externas funcionen sin incidencias.
BIZU STRATEGY no será responsable de fallos derivados de:
- servicios de terceros,
- hosting,
- plataformas cloud,
- automatizaciones,
- proveedores de pago,
- servicios de Google,
- problemas de Internet,
- malware,
- ciberataques,
- mantenimiento técnico,
- ni causas de fuerza mayor.
La responsabilidad máxima de BIZU STRATEGY quedará limitada, en cualquier caso, al importe efectivamente abonado por el Usuario respecto al producto o servicio concreto objeto de reclamación, en la medida permitida por la normativa aplicable.
Nada de lo dispuesto en estas CGC excluye o limita derechos imperativos de los consumidores, garantías legales, remedios o responsabilidades cuando su exclusión o limitación esté prohibida por la normativa aplicable.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad disponible en esta web y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa aplicable.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Ante cualquier situación, el Cliente se compromete a intentar una solución amistosa previa mediante comunicación escrita.
Las presentes CGC se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto:
- si el Usuario actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes a su domicilio,
- si actúa como profesional o empresa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid en la medida en que dicha elección de fuero sea legalmente válida.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes escribir a: bizustrategy@gmail.com